Leistungsbild

Problemlose Wohnungsübergabe

  • Feststellung des Sanierungsumfanges
  • Kostenermittlung, Auftragsvergabe und Abnahme der Sanierungsmaßnahmen
  • Kundengespräche mit ein- und ausziehenden Mietern
  • Kostenersatzprüfung
  • Prüfung der Übergabeunterlagen


Persönliche Betreuung

  • Regelmäßige Begehung der Wohnanlagen
  • Individuelle Beratung durch örtliche Betreuer
  • Abhaltung von Mieter- und Eigentümerversammlungen
  • Beantwortung von Anfragen - z. B. Verlängerung, Tausch, ...
  • Bearbeitung von Wünschen und Anliegen rund um die Wohnanlagen
  • Erstellung der Hausaushänge und schriftlichen Benachrichtigungen
  • Lösung von individuellen Problemen


Professionelle Instandhaltung

  • Regelmäßige Service- und Wartungsarbeiten
  • Teilnahme an den feuerpolizeilichen Überprüfungen
  • Bearbeitung der Mängelfeststellung
  • Kostenermittlung und Finanzierung
  • Abwicklung, Kontrolle und Abnahme der Instandhaltungsmaßnahmen


Zielgerichtete Schadensbearbeitung

  • Feststellung des Schadensumfanges
  • Schadensmeldung an Versicherung
  • Abstimmung mit Gutachten, Auftragserteilung, Abnahme
  • Überprüfung der Zahlungseingänge der Versicherungen
  • Aktive Hilfestellung bei Problemfällen
  • Mängelbehebung


Transparente Kostenerstellung

  • Erstellung und Kontrolle der Jahresabrechnung
  • Finanzierungsbeitrags-, Kautions-, Kostenersatz-Berechnungen
  • Mietenkalkulation
  • Rechnungsprüfung im Bereich der Betriebskosten
  • Überwachung der getroffenen Vereinbarungen und Zahlungen
  • Rückerstattung von Zahlungen
  • Prognostizierung und Optimierung der Betriebs- und Instandhaltungskosten


Umfassender Schriftverkehr

  • Kündigungsbestätigungen
  • Notariatsmitteilungen
  • Zuweisungsschreiben
  • Mietvertragsänderungen
  • Eigentümerwechsel
  • Bestätigungen
  • Ansuchen wegen eventueller Zuschüsse
  • Bewilligungen zur Tierhaltung
  • Bewilligungen zur baulichen Veränderung
  • Wartung von Vormerklisten, z. B. für Garagen und Abstellplätze
  • Etc.


Kompetente Partnerkommunikation

  • Verhandlungen mit Mietervereinigung und Anwälten
  • Kontakt mit Behörden, Gemeindeämtern, Bürgermeistern, politischen Mandataren
  • Verhandlungen mit Energieträgern und Gemeinden
  • Vertretung der Kunden bei bau- und gewerbebehördlichen Verhandlungen
  • Einbringung von Mietzinsklagen
  • Verhandlungen bei Neuvermietungen von Altbauwohnungen